먼저 확인하세요
카드 분실·도난이 의심되면 공식 발급사에 신고부터 해주세요. 아래 안내에서 현재 필요한 단계로 이동할 수 있어요.
카드사 찾기
필요한 안내를 선택하세요
신한카드
Mastercard 긴급대체카드는 2022년 5월 21일, 긴급현금인출은 2023년 1월 15일부터 종료 안내가 있어요. Visa에는 긴급지원 메뉴가 있지만 본인 카드의 승인과 수령 조건은
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDEKB국민카드
KB 공식 해외 안내는 유효기간이 지나기 전 신용카드의 분실·도난·훼손에 사용하는 임시카드를 설명해요. 마그네틱 신용카드로만 발급된다는 제한을 체크카드에 적용 가능한 재발급으로 오해하지 마
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE현대카드
공식 카드이용가이드의 해외 도난·분실 연락처를 이용해 사고를 알리고 접수 여부를 확인하세요. 회사 카드라면 회사 담당자에게도 결과를 공유해야 해요. 개인·법인 카드의 비용 처리와 재발급 승
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE삼성카드
공식 홈페이지의 해외 분실·한도승인 번호를 확인했어요. 전화 연결 후 분실신고 분기를 선택하고 정지된 카드 목록을 안내받으세요. 일반 상담 메뉴를 찾거나 개인정보를 떠올리느라 추가 사용 방
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE롯데카드
롯데 공식 안내는 해외 고객상담과 24시간 분실신고·승인 번호를 나누어 표시해요. 대표번호 형태의 발신이 제한되면 함께 안내된 일반 유선번호를 확인해 보세요. ARS에서 개인·법인 분기를
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE하나카드
하나카드의 해외 DHL 안내는 국내에서 발급한 일반 카드를 해외로 배송하는 별도 제도예요. 신청 가능한 단순 재발급 사유와 상품인지 확인해야 하며, 수령지에 최소 5일 이상 체류할 일정과
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE우리카드
공식 모바일 메뉴에는 MY의 분실신고·재발급·갱신 경로가 있어요. 앱·모바일 웹의 버전에 따라 표시 위치가 다를 수 있으니 메뉴 검색도 확인해 보세요. 로그인이나 문자 인증이 안 되면 해외
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDENH농협카드
NH농협카드는 실제 상품이 채움인지 BC 계열인지 확인하는 것이 중요해요. NH BC Platinum 신용카드 안내장의 긴급지원 내용을 채움·트래블리 체크 상품에 그대로 적용하면 안 돼요.
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDEBC카드
BC 바로카드와 은행 제휴카드는 발급·승인·배송을 맡는 기관이 다를 수 있어요. 카드 앞면 로고만으로 결정하지 말고 청구서·앱의 발급기관과 정확한 상품명을 확인해 주세요. 상담을 다른 기관
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDEIBK기업은행
은행 해외 고객센터를 통해 카드 분실 담당 창구를 안내받고 실제 상품이 BC 제휴인지 확인해 주세요. 계좌와 카드 업무를 구분해야 하므로 카드 종류·브랜드·마지막 정상 사용을 간단히 정리하
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDESC제일은행
같은 은행에서 안내하는 카드라도 BC 계열인지 현대카드 상품인지에 따라 사고 처리 주체가 달라질 수 있어요. 발급상품과 국제브랜드를 확인하고 고객센터에 담당 기관을 물어보세요. 은행 계좌와
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE토스뱅크
토스 앱 전체 서비스 상담과 토스뱅크 카드·계좌 상담은 구분돼요. 토스뱅크가 실제 발급사이며 일부 카드 업무를 하나카드가 대행하더라도 하나카드 국제배송 조건이 자동 적용되는 것은 아니에요.
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE카카오뱅크
카카오뱅크는 카드와 인증수단, 휴대전화 분실 접수를 구분해 안내해요. 전화까지 사라졌다면 카드만 정지하고 끝내지 말고 앱·계좌 접근 보호에 필요한 조치를 문의하세요. 계좌 전체 조치가 필요
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE케이뱅크
케이뱅크 공식 안내는 분실 등 사고 신고의 24시간 접수와 일반업무·배송·교통카드 문의의 운영시간을 구분해요. 야간에 사고가 접수됐다고 카드 제작과 배송까지 곧바로 진행되는 것은 아니에요.
안내 확인하기 CARD RESCUE GUIDE트래블월렛
트래블페이는 은행 예금계좌형 체크카드와 다른 선불 잔액 상품이에요. 앱에서 카드를 비활성화하는 기능과 회사에 분실·도난 사실을 신고하는 절차를 구분해 확인하세요. 휴대전화도 사라졌다면 계정
안내 확인하기카드사 이름과 실제 발급기관부터 확인하세요
카드에 보이는 국제브랜드나 BC 로고만으로 신고 담당을 결정하지 마세요. 청구서·공식 앱에서 발급기관을 확인하면 은행 제휴카드와 카드사 자체 발급을 구분하는 데 도움이 돼요. 아래 목록에는 주요 카드사와 인터넷은행의 공식 해외 연락·앱 신고 경로를 모았어요.
전화 연결 뒤 처리된 카드와 접수 결과를 확인하세요
전화를 걸거나 앱 메뉴를 누른 것만으로 정지가 끝난 것은 아니에요. 분실한 여러 장 중 빠진 카드가 없는지, 계정·가족카드·간편결제에 어떤 영향이 있는지 확인하세요. 모르는 거래는 별도로 알리고 증빙 제출 절차를 안내받으세요.
연락처와 긴급지원 조건은 따로 봐야 해요
발급사별 페이지에는 확인된 신고 경로와 대체카드·현금·해외배송의 적용 범위를 구분해 표시해요. 신용·체크·법인·선불과 실제 상품을 골라 지원 확인기에서도 서비스별 근거를 확인할 수 있어요. 자료가 부족한 서비스는 이용 불가로 추정하지 않아요.
자주 묻는 질문
BC 로고가 있으면 BC에만 신고하면 되나요?
카드에 보이는 국제브랜드나 BC 로고만으로 신고 담당을 결정하지 마세요. 청구서·공식 앱에서 발급기관을 확인하면 은행 제휴카드와 카드사 자체 발급을 구분하는 데 도움이 돼요. 아래 목록에는 주요 카드사와 인터넷은행의 공식 해외 연락·앱 신고 경로를 모았어요.
전화 연결만 하면 카드가 자동으로 정지되나요?
전화를 걸거나 앱 메뉴를 누른 것만으로 정지가 끝난 것은 아니에요. 분실한 여러 장 중 빠진 카드가 없는지, 계정·가족카드·간편결제에 어떤 영향이 있는지 확인하세요. 모르는 거래는 별도로 알리고 증빙 제출 절차를 안내받으세요.
연락처가 확인된 카드사는 긴급현금도 지원하나요?
발급사별 페이지에는 확인된 신고 경로와 대체카드·현금·해외배송의 적용 범위를 구분해 표시해요. 신용·체크·법인·선불과 실제 상품을 골라 지원 확인기에서도 서비스별 근거를 확인할 수 있어요. 자료가 부족한 서비스는 이용 불가로 추정하지 않아요.
이 안내에서 실제 신청이나 신고를 해주나요?
실제 금융·경찰·공관 업무를 접수하지 않아요. 연결한 공식 창구에서 처리 결과와 필요한 다음 조치를 직접 확인해 주세요.
공식 출처와 확인 범위
- 외교부 · 위기상황별 대처 안내도난·분실·여권 사고 시 영사 안내
- 신한카드 · 해외이용 확인사항Master 서비스 종료·임시카드 사용 범위
- 외교부 · 신속해외송금서비스지원 대상·1회 한도·승인 및 방문 수령 절차
자료 확인일 2026-10-25 · 실제 이용 직전 공식 원문을 확인해 주세요. 전화 발신 성공·개별 승인까지 검증한 것은 아니에요.